速賣通作為阿里巴巴集團旗下的全球零售平臺，是眾多中國賣家出海的重要渠道。隨著跨境電商的快速發展，各國對進口商品的合規要求日益嚴格，尤其是歐盟地區，其法規體系復雜、執法力度強，給中國賣家帶來了不小的挑戰。為了確保在速賣通平臺上銷售的商品符合目標市場的法律法規，平臺對歐代（歐洲代理商）和英代（英國代理商）提出了明確的合規要求。

首先，速賣通要求所有在歐洲市場銷售的商家必須配備合法的歐代或英代。根據歐盟《通用產品安全指令》（GPSD）以及《歐盟市場監督條例》（EU 2019/1020），任何在歐盟境內銷售的產品都必須有一個負責產品合規的歐盟境內實體，即歐代。歐代需承擔產品符合性聲明（DoC）、技術文件保存、應對監管機構調查等責任。同樣，英國脫歐后，英國市場也要求進口商品由英國境內的英代負責合規事務。速賣通要求賣家在注冊時提供有效的歐代或英代信息，并確保其具備相關資質。

其次，速賣通對歐代和英代的資質有明確的要求。歐代或英代必須是歐盟或英國境內的合法公司，擁有營業執照、稅務登記證明等基本文件。歐代還需要具備一定的產品合規知識，能夠處理產品認證、標簽審核、投訴處理等事務。速賣通會定期審查歐代和英代的信息，確保其持續合規。如果發現歐代或英代存在違規行為，如未履行合規義務、提供虛假信息等，平臺將有權取消其代理資格，并對相關賣家進行處罰。

第三，速賣通強調產品合規的重要性，要求賣家在上架商品前完成必要的認證和測試。例如，電子產品需要通過CE認證，玩具類產品需符合REACH和EN71標準，化妝品需滿足歐盟化妝品法規（EC No 1223/2009）。歐代或英代在這一過程中扮演著關鍵角色，他們需要協助賣家準備技術文件、安排第三方檢測機構進行測試，并出具符合性聲明。如果產品未能通過相關認證，速賣通將限制其上架或下架已售商品，影響賣家的銷售業績和信譽。

第四，速賣通對售后服務也有明確要求。歐代或英代需負責處理客戶投訴、退換貨、召回等售后問題。特別是在歐盟，消費者權益保護法律非常嚴格，賣家若未能及時響應消費者的合理訴求，可能會面臨高額罰款或被平臺封店。歐代或英代不僅要在產品合規方面發揮作用，還要在客戶服務中承擔重要職責，確保品牌在歐洲市場的良好口碑。

速賣通還要求賣家與歐代或英代簽訂正式的合作協議，明確雙方的權利和義務。協議內容應包括產品合規責任、信息更新機制、數據保密條款等。平臺會定期檢查合作協議的有效性，確保歐代或英代能夠持續履行其職責。如果協議失效或未按時更新，賣家可能面臨店鋪被暫停的風險。

最后，速賣通鼓勵賣家選擇專業且可靠的歐代或英代服務提供商，以降低合規風險。平臺推薦使用經過認證的服務商，這些服務商通常具備豐富的行業經驗，熟悉歐盟和英國的法規要求，能夠為賣家提供全方位的支持。同時，平臺也會不定期發布合規指南和政策更新，幫助賣家了解最新的法規變化，確保其業務始終符合當地法律。

綜上所述，速賣通對歐代和英代的合規要求極為嚴格，旨在保障平臺上的商品符合歐盟和英國的法律法規，維護消費者的合法權益。賣家只有在選擇合適的歐代或英代、完成必要的認證和測試、遵守平臺規則的前提下，才能在速賣通平臺上實現可持續發展。合規不僅是法律要求，更是企業贏得國際市場的關鍵因素。